Een auto huren klinkt eenvoudig, maar wie voor het eerst een huurauto boekt, komt al snel voor verrassingen te staan. Wat zit er wel en niet in de prijs? Welke verzekering heb je nodig? En wat als je schade rijdt? Er zijn nogal wat dingen waar je rekening mee moet houden voordat je de sleutels oppakt. Met de juiste voorbereiding voorkom je onaangename situaties en rij je zorgeloos weg.
Boeking en prijs: wat je ziet is niet altijd wat je betaalt
De prijs die je ziet bij het vergelijken van verhuurbedrijven is zelden de prijs die je uiteindelijk betaalt. Veel aanbieders rekenen extra kosten voor een tweede bestuurder, een jonge bestuurder onder de 25 jaar, of voor het ophalen op een vliegveld. Daarnaast vragen veel bedrijven een borg, die ze blokkeren op je creditcard. Een creditcard is bij bijna alle internationale verhuurbedrijven verplicht, ook als je de huur zelf met een andere pas betaalt. Vergelijk daarom niet alleen op dagprijs, maar kijk goed naar de totaalprijs inclusief alle toeslagen. Boek je vanuit Nederland via een Nederlandse aanbieder of vergelijkingssite, dan heb je in geval van problemen meer rechtsbescherming dan wanneer je ter plekke boekt.
Verzekering en eigen risico bij schade
Bijna elke huurprijs bevat een basisverzekering, maar daarmee ben je niet altijd volledig gedekt. Vaak geldt er een eigen risico van honderden tot soms duizenden euro’s. Dat bedrag betaal je zelf als er schade ontstaat, ook bij kleine krassen. Veel verhuurbedrijven bieden een aanvullende verzekering aan om dat eigen risico te verlagen of weg te nemen. Kijk ook of je reisverzekering of creditcardverzekering deze dekking al biedt, want dan hoef je niet dubbel te betalen. Let ook op de dekking voor de banden, het dak en de onderkant van de auto. Die vallen bij veel standaardverzekeringen buiten de dekking, ook al lijkt de polis compleet.
Rijbewijs, leeftijd en aankomst op tijd
Niet iedereen mag zomaar een huurauto besturen. De meeste verhuurbedrijven hanteren een minimumleeftijd van 21 jaar, maar bij sommige bedrijven of voor grotere voertuigen geldt een grens van 25 jaar. Heb je je rijbewijs minder dan een jaar, dan kan dat ook een probleem zijn. Neem bij een boeking in het buitenland altijd je Nederlandse rijbewijs mee en controleer of je ook een internationaal rijbewijs nodig hebt. Dat is soms verplicht buiten Europa. Houd bij het ophalen ook rekening met de openingstijden van het verhuurbedrijf. Landt je vliegtuig laat aan, dan kan de balie al gesloten zijn. Kies in dat geval bewust voor een locatie die 24 uur per dag bereikbaar is, of boek je auto voor de volgende ochtend.
Bij ophalen en terugbrengen: let op elk detail
Op het moment dat je de auto ophaalt, begint een belangrijk moment. Loop de auto grondig na op bestaande schade en controleer of alle krassen, deuken en beschadigingen op het formulier staan. Maak zelf ook foto’s en video’s van de staat van de auto, inclusief de banden en het interieur. Stuur die naar jezelf zodat je een bewijs hebt met tijdstempel. Bij terugkomst geldt hetzelfde: geef de auto terug met de afgesproken hoeveelheid benzine of diesel, anders rekent het bedrijf bijtanken tegen een hoog tarief. Let ook goed op de afgesproken retourtijd. Breng je de auto een uur te laat terug, dan kan het bedrijf een volledige extra dag in rekening brengen. Een goede voorbereiding voorkomt discussies achteraf en zorgt ervoor dat je geen onverwachte kosten op je rekening ziet verschijnen.
Veelgestelde vragen
Heb ik een creditcard nodig om een huurauto te kunnen ophalen?
Ja, bij het ophalen van een huurauto is een creditcard bij vrijwel alle internationale verhuurbedrijven verplicht. Het bedrijf blokkeert een bedrag op de kaart als borg. Dat bedrag komt terug als je de auto zonder schade inlevert. Een gewone betaalpas is in de meeste gevallen niet voldoende.
Wat is een eigen risico bij een huurauto?
Het eigen risico bij een huurauto is het bedrag dat jij zelf betaalt als er schade is, ook als die niet door jou is veroorzaakt. De hoogte varieert per bedrijf en kan oplopen tot duizenden euro’s. Met een aanvullende verzekering verlaag je dat bedrag of dek je het volledig af.
Mag ik met een huurauto naar elk land rijden?
Niet altijd. De meeste verhuurbedrijven geven toestemming voor gebruik binnen een bepaald gebied, bijvoorbeeld alleen binnen de EU. Wil je de grens over naar landen buiten dat gebied, dan moet je dat vooraf doorgeven en soms extra betalen. Rij je zonder toestemming een land binnen, dan vervalt de verzekering.
Wat doe ik als ik schade heb aan een huurauto?
Als er schade is aan de huurauto, meld je dat direct bij het verhuurbedrijf. Vul het schadeformulier in en maak foto’s van de situatie. Is er een andere partij bij betrokken, zorg dan ook voor diens gegevens. Meld de schade ook aan je eigen verzekeraar als je een aanvullende dekking hebt afgesloten via een reis of creditcardverzekering.